18 වන පරිච්ඡේදය
ආරක්ෂාව, උදව් සහ යාවත්කාලීන
ඔබට අවශ්ය වීමට පෙර සැකසිය යුතු හදිසි සම්බන්ධතාව, SOS ඇත්තටම කරන දේ, ටිකට්පතක් යොදන ආකාරය, සහ යෙදුම සමහර විට යාවත්කාලීන කිරීම මත බලකරන්නේ ඇයි යන්නය.
1 වන පියවර
ඔබේ පැතිකඩේ හදිසි සම්බන්ධතාවක් එක් කරන්න — නමක් සහ දුරකථන අංකයක්, ඔබේ සම්බන්ධතාවලින් තෝරාගත් හෝ ටයිප් කළ. ඔබ කැමති විටෙක එය වෙනස් කළ හෝ ඉවත් කළ හැක.
පසුව නොව දැන් එය කරන්න. SOS තම අනතුරු ඇඟවීම යවන්නේ එම සම්බන්ධතාවට වන අතර, සම්බන්ධතාවක් සුරැකි නැත්නම් එය ප්රතික්ෂේප කරයි — ඔබ එය එබූ මොහොතේ එය සොයා ගැනීමට ඔබට අවශ්ය නැත.
2 වන පියවර
ගමනක් ධාවනය වන අතරතුර SOS ගමන් තිරයේ ඇත. එය තට්ටු කිරීමෙන් ආපසු ගණන් කිරීමක් සහිත තහවුරු කිරීමක් විවෘත වන අතර, එමගින් අහම්බෙන් වූ එබීමක් අවලංගු කළ හැක.
3 වන පියවර
තහවුරු කළ විට, ඔබේ ස්ථානය සහ ගමන් විස්තර සහිත කෙටි පණිවිඩයක් තත්පර කිහිපයක් ඇතුළත ඔබේ හදිසි සම්බන්ධතාවට යන අතර, ඒ සමඟම MageRide හි ආරක්ෂක කණ්ඩායමටද අනතුරු අඟවනු ලැබේ.
4 වන පියවර
උදව් සහ සහාය තුළ මුලින්ම පොදු ප්රශ්නවලට පිළිතුරු ඇත — පසුම්බි ණය පිරවීම්, දෛනික ගාස්තුව, වාහනයක් ලියාපදිංචි කිරීම — ඒවාට පහළින් ඔබේ විවෘත ටිකට්පත් ඇත.
5 වන පියවර
ටිකට්පතක් යොදන්න කෙටි පෝරමයක් විවෘත කරයි: ගැටලුව විස්තර කරන්න, තිර රුවක් අමුණන්න, සහ එය සම්බන්ධ ගමන ඔබේ පසුගිය ගමන් ලැයිස්තුවෙන් තෝරන්න. ඉන්පසු ඔබට ටිකට්පත අනුගමනය කර එහි පිළිතුර දැකිය හැක.
වැරදීමකින් අය කළ දෛනික ගාස්තුවක් සඳහා එම තිරයේම ඉක්මන් ක්රියාවක් ඇත — උදාහරණයක් ලෙස ඔබ සබැඳි වන විට යෙදුම කඩා වැටුණේ නම්. එය ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීමක් වන අතර, එකක් ඉදිරිපත් කිරීමට නිවැරදි ක්රමයද එයයි.
6 වන පියවර
මගීන්ට ඔවුන්ගේම ආරක්ෂක මෙවලම් ඇති අතර ඒවා ඔබට බලපායි: මගියෙකුට වාහනයක් ගැන පැමිණිලි කළ හැකි අතර, පැමිණිලි තුනක් රියදුරෙකු සමාලෝචනයට සහ තාවකාලික ලැයිස්තුවෙන් ඉවත් කිරීමකට සලකුණු කරයි. මගියෙකුට රියදුරෙකු අවහිර කළද හැක, ඉන් පසුව ඔවුන් කිසිදා ඔවුන් සමඟ ගැළපෙන්නේ නැත.
7 වන පියවර
ගමන මැදදී සංඥාව නැති වුවහොත්, දිගටම රිය පදවන්න. ඔබේ පිහිටීම් දුරකථනයේ ගබඩා වන අතර සංඥාව නැවත එන විට පිළිවෙළට යවනු ලැබේ, එබැවින් මාර්ගය නිවැරදිව පවතී — ශීත වී ඇතැයි පෙනෙන ගමනක් සාමාන්යයෙන් වන්නේ ගමන අසාර්ථක වීම නොව සිතියම බලා සිටීමයි.
8 වන පියවර
MageRide වැදගත් යාවත්කාලීනයක් නිකුත් කරන විට, යෙදුමත් වේදිකාවත් තවමත් එකිනෙකා සමඟ එකඟ වන පරිදි, යෙදුම එය මත බලකර ඔබ එය ලබා ගන්නා තුරු ක්රියා කිරීම නවත්වයි. සාමාන්ය යාවත්කාලීනයක් යනු ඔබට ඉවත් කළ හැකි බැනරයක් පමණි.
දෙකම ඔබව ඔබේ දුරකථනයේ යෙදුම් වෙළඳසැලට යවයි. රියදුරු යෙදුම තවම එහි නිකුත් කර නැත — නිකුත් වූ විට, මෙහි බාගැනීමේ පිටුව ඒ බව කියයි.
මූලාශ්රය
- specs/MageRide_Functional_Walkthrough.md#scenario-49-using-sos-as-a-driver-during-an-active-ride
- specs/MageRide_Functional_Walkthrough.md#scenario-51-driver-offline-gps-buffering-and-reconnect-behaviour
- specs/MageRide_Functional_Walkthrough.md#scenario-22-mandatory-app-update-blocking-dialog-vs-soft-banner
- specs/user-requirements-document.md#epic-12-safety-trust
- specs/user-requirements-document.md#epic-16-new-in-app-support
- specs/user-requirements-document.md#epic-17-new-app-update-versioning
- specs/user-requirements-document.md#epic-15-offline-low-connectivity-handling
- specs/user-requirements-document.md#epic-9-daily-platform-fee-billing
- specs/architecture-design-document.md#1-8-remediation-log-al-01-al-16
- specs/D2_mageride_ui_spec.md#scr-da-032-scr-di-032-sos-sos-driver-new-us-12-8
- specs/D2_mageride_ui_spec.md#scr-da-033-scr-di-033-support-raise_ticket-modal-scr-da-033a-scr-di-033a-support-adapt-us-16-2-us-9-23
ඊළඟට කියවන්න
මේ ගැන ප්රශ්න
- ආරක්ෂක විශේෂාංග මොනවාද?
- ඔබ විශ්වාස කරන කෙනෙකු සමඟ ඔබේ සජීවී ගමන බෙදාගන්න, ගමන් තිරය තුළින්ම හදිසි උදව් ලබා ගන්න, පසුව රියදුරු ශ්රේණිගත කරන්න. රැකියාවක් පිළිගැනීමට පෙර සෑම රියදුරෙකුගේම බලපත්රය සහ වාහන ලේඛන පරීක්ෂා කෙරේ.
- රියදුරාට මගේ දුරකථන අංකය පෙනේද?
- රියදුරෙක් ඔබේ ගමන පිළිගත් පසු, බාරගැනීම සම්බන්ධීකරණය කර ගැනීමට ඔබටත් රියදුරාටත් එකිනෙකාගේ අංක පෙනේ. ලියාපදිංචි වන විට මෙය ඔබට හෙළි කරනු ලැබේ. ඔබ වෙනත් අයෙකු වෙනුවෙන් වෙන් කරන්නේ නම්, රියදුරාට පෙනෙන්නේ ගමන් කරන්නාගේ අංකය මිස කිසිවිටෙක ඔබේ අංකය නොවේ.
- මගේ දත්ත ලබා ගත හැකිද, නැතහොත් මකා දැමිය හැකිද?
- දෙකම. ඔබ ගැන MageRide සතුව ඇති සියල්ලේ පිටපතක් ඉල්ලා දින 30ක් ඇතුළත එය ලබා ගත හැක, ඔබේ ගිණුම සහ පෞද්ගලික දත්ත මකා දමන ලෙසත් ඉල්ලිය හැක — එයද දින 30ක් ඇතුළත, තබා ගැනීමට නීතියෙන් නියම කර ඇති වාර්තා හැර.